Aperçu du projet :
Barbar Store est une entreprise de vente au détail basée en Tunisie qui avait besoin d'un site Web de commerce électronique personnalisé pour gérer les commandes en ligne, suivre l'historique des achats des clients et offrir une expérience d'achat fluide. Le projet nécessitait une solution complète capable de gérer un catalogue croissant, des comptes clients et des options de paiement sécurisées, le tout au sein d'une plateforme conviviale.
Objective
L'objectif était de créer une boutique en ligne réactive et entièrement fonctionnelle qui permettrait à Barbar Store de vendre ses produits en ligne. Le site Web devait inclure la gestion des comptes pour les clients, une navigation facile dans le catalogue de produits et un processus de paiement sécurisé. De plus, la direction du magasin avait besoin d'accéder à des historiques d'achat détaillés pour améliorer le service client et les stratégies marketing.
Technologies utilisées :
- WordPress avec WooCommerce
- HTML, CSS, JavaScript pour les personnalisations
- sob flouci et BANK pour l'intégration de la passerelle de paiement
- Google Analytics pour le suivi du trafic du site Web et des taux de conversion
- Brevo (Sendinblue) pour le marketing par e-mail automatisé et les e-mails transactionnels
Processus de conception :
Le processus de conception s'est concentré sur la création d'une interface utilisateur intuitive et adaptée aux appareils mobiles pour les acheteurs tunisiens. J'ai commencé par étudier les tendances du marché local et les pratiques de commerce électronique, en veillant à ce que le site Web réponde aux préférences des consommateurs tunisiens. La navigation du site a été simplifiée pour améliorer l'expérience client, en particulier sur les appareils mobiles, d'où provient la majeure partie du trafic. J'ai également incorporé des éléments de marque forts pour maintenir l'identité de Barbar Store sur toute la plateforme.
Défis et solutions :
L’un des principaux défis a été de mettre en place un système de gestion de compte efficace qui permette aux utilisateurs de suivre leur historique d’achat tout en préservant la simplicité du site. WooCommerce a été personnalisé pour inclure un tableau de bord simplifié où les clients peuvent facilement consulter leurs commandes, gérer les retours et suivre les expéditions. Les problèmes de sécurité ont été résolus en intégrant SSL et en veillant à ce que les passerelles de paiement répondent aux normes de protection les plus élevées pour les utilisateurs tunisiens.
Un autre défi consistait à gérer de grands stocks de produits tout en gardant des temps de chargement rapides. J’ai optimisé les images, utilisé des plugins de mise en cache et assuré des optimisations côté serveur pour gérer efficacement le trafic.
Résultat final :
Le produit final est une plateforme de commerce électronique réactive et entièrement optimisée, adaptée aux besoins de Barbar Store. Le site Web offre désormais une expérience d'achat fluide avec une navigation facile, un paiement sécurisé et un système de compte client accessible. Les ventes ont augmenté et Barbar Store peut désormais suivre efficacement le comportement des clients et exploiter les données d'achat pour développer sa présence en ligne en Tunisie.
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